O que é Perfil da empresa no Google?

O perfil da empresa no Google, também conhecido como Google Meu Negócio (Google My Business), é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google, para ajudar empresas a gerenciar sua presença on-line, no Google Search e no Google Maps.

O recurso é essencial para melhorar a visibilidade da empresa e facilitar o contato com clientes em potencial. Com um perfil de empresa, você pode exibir informações importantes como endereço, dados de contato, horário de funcionamento, fotos, avaliações e outras.

Isso ajuda clientes e potenciais clientes a encontrarem sua empresa facilmente nas pesquisas do Google e no Google Maps, e também permite que você interaja com eles diretamente por meio de mensagens e avaliações.

Requisitos para ter um perfil:

Se a sua empresa tem um local físico para os clientes visitarem ou atende no endereço deles, você pode criar um Perfil.

De acordo com o Google, você pode criar um perfil, mesmo se seu negócio não tiver um endereço físico desde que você tenha contato com os clientes pessoalmente (por exemplo, prestando serviços no local do cliente). Também é possível ter um perfil caso sua empresa seja híbrida, ou seja, atende os clientes no próprio estabelecimento, e você visita ou presta serviços em domicílio. O perfil também fica disponível caso você tenha uma empresa de serviços e visite ou preste serviços em domicílio, mas não atenda os clientes no próprio estabelecimento, como no caso de encanadores ou profissionais de limpeza.

Benefícios de ter um perfil:

Aumento da visibilidade: ter um perfil no Google pode aumentar significativamente a visibilidade da sua empresa nas pesquisas relacionadas aos seus produtos ou serviços.
Informações precisas e atualizadas: um perfil permite que você forneça informações relevantes e atualizadas sobre sua empresa.
Melhora a experiência do usuário: ter um perfil ajuda a melhorar a experiência do usuário, pois os usuários podem encontrar facilmente informações relevantes sobre sua empresa.
Análise de dados: o Google oferece uma análise de dados detalhada para o seu perfil de empresa, permitindo que você entenda melhor como as pessoas estão encontrando e interagindo com sua empresa.
Feedback dos clientes: um perfil no Google também permite que os clientes deixem avaliações e comentários sobre sua empresa, fornecendo feedback valioso sobre o seu negócio.

Pontos de Atenção:

Avaliações negativas: Embora as avaliações positivas possam ajudar a aumentar a visibilidade da sua empresa, as avaliações negativas podem ter o efeito oposto, prejudicando a reputação da sua empresa.
Tempo e dedicação: Gerenciar um perfil de empresa no Google pode ser um processo que requer tempo para manter as informações atualizadas, responder a comentários e monitorar a atividade do perfil.

Contudo, é importante que você conheça o funcionamento da plataforma e avalie se faz sentido, antes de criar um perfil para a sua empresa.

Por Luana Manzini

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